Comment optimiser votre horaire de clinique et réduire au maximum les rendez-vous manqués

Les rendez-vous manqués représentent une perte de temps, d'argent et de ressources pour les cliniques dentaires. Heureusement, il est possible d’optimiser votre horaire et de réduire considérablement l’absentéisme, grâce aux envois automatisés de rappels et de confirmations.

Voici comment y parvenir :

1. Utilisez les rappels multicanaux

Les patients sont tous différents : certains préfèrent un courriel, d'autres un texto ou un appel vocal. Grâce aux envois automatisés de Dentitek, vous pouvez adapter vos rappels au canal préféré du patient, ce qui augmente significativement le taux de réponse.

2. Programmez des rappels stratégiques

L’envoi d’un rappel 72 heures à l’avance, puis un autre 24 heures avant le rendez-vous, permet de maintenir l’engagement du patient. Avec Dentitek, ces étapes sont automatisées, réduisant la charge sur le personnel et améliorant la ponctualité.

3. Simplifiez la confirmation

Les rappels automatisés de Dentitek incluent un lien de confirmation en un clic. Cela permet de mieux anticiper les annulations et de combler rapidement les plages horaires vacantes.

4. Analysez et ajustez

Notre solution vous permet de suivre les statistiques de présence, les canaux les plus efficaces et les plages horaires à risque. Ces données vous aident à ajuster vos stratégies d’horaires et à maximiser votre productivité.

👉 Moins de rendez-vous manqués = plus de soins offerts, moins de pertes pour votre clinique.
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